Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Koşulları

Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra aksi belirtilmedikçe en geç 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde, resmi tatillerde veya mücbir sebeplerin (hava muhalefeti vb.) varlığı halinde bu süre uzayabilir.

• Kargo teslimatı sırasında paketin hasarlı olup olmadığını kargo görevlisinin yanında mutlaka kontrol ediniz.
• Eğer pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar durumu varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız.

2. İade ve Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

İade edilmek istenen ürünün faturası, orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi zorunludur.

3. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler

Aşağıdaki ürün gruplarında, yasal mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz:

• Koruyucu bantları, mühürleri veya ambalajları açılmış kozmetik, kişisel bakım ve sağlık ürünleri.
• Tek kullanımlık ürünler veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.
• Alıcının isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar.

4. İade Süreci ve Geri Ödemeler

İade edilen ürünler tarafımıza ulaşıp, iade şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, ödemiş olduğunuz tutar 7-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartına/banka hesabına iade edilir.